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Devoluciones y Garantias

POLÍTICAS DE DEVOLUCIÓN

      1.-Es importante que si usted no conoce el producto o tiene alguna duda de lo que va a comprar haga las preguntas antes de solicitar el producto.

      2.-Toda devolucion causará un cargo del 20%

      3.-Para devolver producto tiene que ser autorizado por el Gerente de Sucursal o Gerente de Ventas

      4.-El producto deberá de ser revisado por el departamento de servicio técnico debiendo estar en perfectas condiciones con su envoltura y empaque original, así como manuales, drivers, sellos, software y accesorios originales.

      5.-No se aceptan devoluciones de productos abiertos o con sellos violados.

      6.-No se aceptan devoluciones de productos sobre pedido (No de línea)

      7.-No se aceptan devoluciones de producto que estén obsoletos.

      8.-No se aceptan devoluciones que no vengan completas, en perfectas condiciones.

      9.-No se aceptan devoluciones despues de 5 días de facturadas.

      10.-No se devuelve dinero se elabora nota de crédito la cual puede aplicar para sus compras posteriores.

Garantias

      1.-Para hacer valida una garantia,comuniquese con nostros en los primeros 15 dias naturales despues de haber recibido el producto.

      2.-La Garantia solo aplica por defectos de fabrica,esta no comtempla uso inadecuado o accidentes.

      3.-RPC Store brinda garantia los primeros 15 dias naturales despues de haberlo recibido. Despues de ese tiempo, tiene garantia con la marca(consulte la pagina del fabricante para saber más sobre el manejo de garantias).